Hallo
Hmm, eine "Kündigungspauschale" ist mir neu... denke mal, das sowas auch nicht rechtens ist.
Mein Nachbar hat per Anwalt seine Kündigung bei Arcor durch gesetzt. Die wollten zunächst auch noch Geld von dem und nachdem sich der Anwalt eingeschaltet hatte, konnte er plötzlich ohne weitere Zahlungen aus dem Vertrag raus.

Wenn der Anbieter seine Leistung über einen längeren Zeitraum nicht erbringt, dann kannst du fristlos kündigen. Natürlich werden die das nicht so einfach akzeptieren.

Sollte es bei dir in der Region einen besseren, also zuverlässigeren, Provider geben, dann solltest du wechseln.
Hast du eine Rechtschutzversicherung? Wenn ja, dann nimm diese in Anspruch und lasse dich von einem Anwalt beraten. Eventuell kann er dir diese "Kündigungspauschale" vom Hals schaffen.


Grüße
Mario